Aviso de Privacidad

Podemos recabar los siguientes datos, según los servicios que utilice:

• Datos de identificación y contacto del titular de la cuenta: nombre, correo electrónico y teléfono.
• Datos del negocio: nombre comercial, giro, domicilio, horarios, teléfono y contenido que usted publica en su sitio.
• Datos de uso: información técnica de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo y navegador) con fines de seguridad y mejora del servicio.
• Datos de facturación: en los planes de pago, los datos necesarios para procesar el cobro, gestionados por nuestro procesador de pagos (no almacenamos los datos completos de su tarjeta).

Como parte del servicio de asistente de inteligencia artificial (Victoria), podemos tratar el contenido de las conversaciones que los visitantes sostienen en su sitio, por cuenta y orden de usted.

Finalidades primarias (necesarias para prestarle el servicio):

• Crear y administrar su cuenta y su sitio web.
• Operar el asistente de inteligencia artificial y las funciones de mensajería, CRM y agenda de videollamadas.
• Procesar pagos y administrar su suscripción.
• Brindar soporte técnico y comunicarnos con usted sobre el servicio.

Finalidades secundarias (que usted puede rechazar):

• Enviarle novedades, mejoras del producto y contenido informativo. Puede oponerse escribiéndonos al correo de contacto.

Para operar la plataforma nos apoyamos en proveedores tecnológicos que actúan como encargados y tratan los datos únicamente conforme a nuestras instrucciones, entre ellos servicios de hospedaje e infraestructura en la nube, bases de datos, procesamiento de pagos, mensajería y modelos de inteligencia artificial.

No vendemos ni comercializamos sus datos personales. Solo los transferimos cuando sea necesario para prestarle el servicio, cuando usted lo autorice, o en los supuestos del artículo 37 de la LFPDPPP (por ejemplo, requerimiento de autoridad competente).

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar sus datos personales, así como a Oponerse a su tratamiento o revocar el consentimiento otorgado (Derechos ARCO).

Para ejercerlos, envíe su solicitud a correo electrónico hola@misitio.site, indicando su nombre, el medio para responderle y la descripción clara del derecho que desea ejercer. Daremos respuesta en los plazos que marca la Ley.

Cuando un visitante interactúa con un sitio creado en MiSitio IA (por ejemplo, al escribir al asistente o dejar sus datos de contacto), usted, como titular de ese negocio, es el responsable del tratamiento de esos datos, y MiSitio IA actúa como encargado. Usted se obliga a contar con su propio aviso de privacidad y a tratar dicha información conforme a la Ley.

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos. Conservamos la información durante el tiempo que mantenga su cuenta activa y el plazo adicional que exijan las obligaciones legales aplicables.

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Podemos actualizar este Aviso de Privacidad. Cualquier cambio se publicará en https://misitio.site/aviso-de-privacidad, indicando la fecha de última actualización.